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お問い合わせ
Thawteについて
O&A No.60001
Q: 更新時期に案内は届きますか。
A: 【タイプ1】
新規申請(またはその後の更新)の際に、本サイトからリンクの申請ページからお申込されたお客様(SSL 123 Certs ご利用のお客様を除き)へは宛ての更新案内は、期限切れとなる15日〜30日程前に日本窓口より下記のような内容でメールをお送りしております。
*
件名 : JPXXXX1【間もなく期限を迎えます】

日頃はThawteサーバー認証/デベロッパー認証をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
 
さて、現在お使いいただいておりますThawte証明書
(SSL-1年間)が間もなく期限を迎えます。
 
ドメイン名: www.xxx.co.jp
オーダー・ナンバー:JPXXXX1
有効期限:2005/02/23

更新のご意向がございましたら、余裕を持って更新手続きくださいますよう
お願い申し上げます。
更新のお手続きは以下のURLからお願いいたします。
https://www.t-refer.com/t-refer/JPMEDIXI-1


〜以下略〜



【タイプ2】
Retailチャンネルから新規申請(またはその後の更新)された場合の更新案内は以下のような英文メールがThawte社のシステムより自動送信されます。自動送信のメールに関する(未着など)のお問い合わせはasiasupport@thawte.comまでお願いいたします。
件名 : Your thawte Certificate Expires In 30 Days

The SSL Web Server Certificate for your Company (www.xxx.co.jp)
expires in 30 days.

We recommend that you renew now, otherwise if your
certificate is not renewed your customers will be

〜中略〜

Domain name: www.xxx.co.jp
Order number: JPXXXX1
Expiry date: 2005/02/23
Product type: SSL Web Server certificate 1-Year

〜以下略〜



【タイプ3】
その他特定のISP業者を通して申請された場合は、ISP業者によって更新案内は異なります。お客様にてご利用されたISP業者までご確認ください。
ご注意:
記載文書は、お客様のシステム環境や構成、設定状況により手順や画面表示が変わることがあります。
記載文書内容によって生じた結果の影響について、弊社では一切の責任を負いかねますこと予めご了承ください。
記載文書の一部または全てを無断で他媒体に記録、複製することはできません。
各サーバーソフトウェア及びツールごとの仕様や設定手順など、ご不明な点は製品に添付のマニュアルをお読みいただくか、開発元にお問い合わせください。
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